• Jornal Esporte e Saúde

Caixa começa a indicar motivo de bloqueio das contas do auxílio

Maior parte das interrupções de acesso ao aplicativo Caixa Tem foi motivada por suspeita de fraude para receber o benefício emergencial



Problemas cadastrais podem ser resolvidos pelo app

Aloisio Mauricio/Estadão Conteúdo - 08.07.2020


De acordo com a Caixa, a maior parte dos bloqueios (51%) ocorreu por suspeitas de fraude. As demais interrupções foram motivadas por inconsistências cadastrais dos beneficiários.


Ao acessar o Caixa Tem, os usuários com suspeita de fraude recebem uma mensagem indicando que é necessário procurar uma agência da Caixa para regularizar a situação.


O presidente da Caixa, Pedro Guimarães, afirma que a procura pela agência deve ser feita conforme o calendário de pagamentos do auxílio. A medida visa evitar aglomeração na porta das agências.


"Se você nasceu em outubro, não adianta procurar uma agência neste momento em que estamos pagando os beneficiários nascidos em janeiro", alertou Guimarães em live realizada nesta quarta (22).


Os beneficiários com inconsistências cadastrais terão a chance de resolver a situação seguindo as orientações do próprio Caixa Tem, que indicará um link de acesso para o WhatsApp. No aplicativo de mensagens, será possível enviar os documentos pendentes.


"Essa inconsistência cadastral evita a necessidade de ir a uma agência e vai agilizar a liberação do cadastro”, afirmou o presidente do banco, que alerta para que o beneficiário tenha atenção para não enviar nenhum documento pessoal a outro destinatário que não seja a Caixa.


* https://noticias.r7.com/economia/.





12 visualizações

Receba nossas atualizações

  • Ícone do Facebook Branco
  • Ícone do Twitter Branco

© 2023 por JORNAL ESPORTE SAÚDE. Orgulhosamente criado com CRIATIVA WEB & PUBLICIDADE